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| 18 | 승차환경 | 휴대하고 승차할 수 없는 대상은 무엇입니까? | 604 | |||
| 17 | 승차환경 | 역사 내에서 이례상황 발생 시 안내는 어떻게 할 것인가요? | 409 | |||
| 16 | 승차환경 | 비상출입문개방핸들에 대해 궁금합니다. 기관사도 없는데 달리는 열차에서 비상출입문 개방핸들을 취급하면 위험하지 않습니까? | 564 | |||
| 15 | 승차환경 | 테러, 화재, 재난 등 비상사태를 대비한 주기적인 훈련계획을 가지고 있나요? | 369 | |||
| 14 | 승차환경 | 신분당선은 기상현황을 어떻게 파악하고 대처하나요? | 559 | |||
| 13 | 승차환경 | 열차내 비상용품은 어느 정도 설치되어 있나요? | 287 | |||
| 12 | 승차환경 | 무인운전인데 사람이 문에 끼이면 어떻게 되나요? | 442 | |||
| 11 | 승차환경 | 지하철을 이용할 수 없는 경우의 사람은? | 383 | |||
| 10 | 승차환경 | 휴대 금지 물품을 들고 승차를 하였을 경우는 어떻게 하나요? | 260 | |||
| 9 | 승차환경 | 풍선류의 휴대를 금지하는 이유는 무엇인가요? | 364 | |||
